2021年，隨著(zhù)“房住不炒”、“房產(chǎn)稅”等理念脫虛向實(shí)，地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)大周期調整，受上游大宗商品漲價(jià)、疫情之下整體經(jīng)濟滯脹等影響，定制家居行業(yè)紛紛開(kāi)始戰略調整，進(jìn)行適應性布局。
企業(yè)更加注重修煉內功，利用數字化轉型蓄能，實(shí)現生產(chǎn)智能化、管理精益化，服務(wù)全鏈化。
數字化是信息化的進(jìn)階，如果說(shuō)信息化階段是從技術(shù)側出發(fā)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的話(huà)，數字化階段則是從業(yè)務(wù)側出發(fā)牽引技術(shù)賦能，技術(shù)和業(yè)務(wù)緊密結合從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
習近平總書(shū)記在中共中央政治局第三十四次集體學(xué)習時(shí)強調，數字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變全球競爭格局的關(guān)鍵力量。
利用數字化轉型對傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全鏈條的改造，提高全要素生產(chǎn)率，提升國產(chǎn)關(guān)鍵軟件技術(shù)創(chuàng )新和供給能力。在這樣的大背景下，定制家居行業(yè)在2022年將顯現5大趨勢。
1.大投入成常態(tài)
自研需謹慎 聯(lián)合更安全
近年來(lái)，家居行業(yè)紛紛斥巨資進(jìn)行信息化、智能化、數字化升級改造，例如歐派自研全流程信息化管理系統CAXA已經(jīng)全面上線(xiàn)，并將持續投入進(jìn)行優(yōu)化；云峰新材10月發(fā)布的招股說(shuō)明書(shū)透露，擬募資約12.5億元用于投資智能化全屋定制家居建設項目、研發(fā)中心及信息化提升改造項目和品牌渠道建設項目。
數字化不是斥巨資就能一蹴而就的項目，對大多數家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，自建模式需謹慎，因為耗時(shí)長(cháng)、收效慢而且有風(fēng)險。
折衷的方法是與第三方專(zhuān)業(yè)軟件企業(yè)聯(lián)合，比如皮阿諾在財報中披露，公司充分發(fā)揮信息技術(shù)的滲透性和創(chuàng )新性?xún)?yōu)勢，全面構建SAPS/4HANAERP系統平臺，積極打造加載個(gè)性定制設計生產(chǎn)管理系統（造易&MES）等。
此外，還有跨界攜云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數據等新技術(shù)入局者，如阿里的每平每屋，京東的一站式家居家裝“京東家”；
也有上下游企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，如萬(wàn)科、碧桂園、華潤等地產(chǎn)龍頭，通過(guò)自建建材生產(chǎn)基地、進(jìn)入家居建材供應鏈以及與科技企業(yè)合作打造智慧社區、提供智能家居等模式，進(jìn)入家居領(lǐng)域。
整體來(lái)看，數字化已經(jīng)成為家居行業(yè)企業(yè)的新基建，賦能于業(yè)務(wù)優(yōu)化及轉型，加大投資已經(jīng)勢不可擋。
2.全員體驗更關(guān)鍵
不再局限于客戶(hù)本身
全面體驗（Total Experience）是一項結合客戶(hù)體驗、員工體驗、設計師體驗和生態(tài)合作伙伴等多重體驗的業(yè)務(wù)戰略。
其目標是改善從技術(shù)到員工再到客戶(hù)和生態(tài)伙伴的全方位體驗交集的整體體驗。家居行業(yè)不能只把眼光放在提供給消費者客戶(hù)良好的體驗，比如裝修渲染圖、AR/VR 沉浸式體驗。
還應該思考業(yè)務(wù)全周期里所有參與者的體驗，比如設計師、工廠(chǎng)里的工人，門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)人員等等。
舉例來(lái)說(shuō)，設計師軟件應該實(shí)現能設計即能制造交付，工廠(chǎng)端定義的產(chǎn)品結構工藝、價(jià)格體系、制造工藝范圍等標準集成到設計端時(shí)，可以形成帶約束規范的設計體系，這樣才能讓設計師專(zhuān)注于設計而不用顧慮設計的效果無(wú)法生產(chǎn)，提升了設計師體驗。
再比如，當設計規范無(wú)法與生產(chǎn)規范保持一致時(shí)，訂單因前后匹配問(wèn)題造成工廠(chǎng)后端需要人工進(jìn)行備注補數據，無(wú)法照顧到工廠(chǎng)工人的體驗。
2022年，在定制家居企業(yè)數字化轉型過(guò)程中，全面體驗的提升會(huì )成為一項關(guān)鍵指標。
3.中臺愈加重要
提升組裝式能力 快速應對新變化
在技術(shù)和市場(chǎng)都加速變革的時(shí)代，企業(yè)的韌性和靈活性顯得尤為重要。中臺等概念的提出正是為了提升企業(yè)的“組裝式”能力，其外延包含了對新技術(shù)如云計算、大數據、人工智能的綜合運用。
在阿里的推動(dòng)下，近年來(lái)國內涌現出了一股中臺旋風(fēng)，其他行業(yè)的一些先行先試者被技術(shù)牽著(zhù)鼻子走，盲目上馬，卻收效甚微。
業(yè)界對中臺開(kāi)始理性看待。談到“組裝式”能力，家居行業(yè)的零售/工程+櫥柜/衣柜/衛浴等多業(yè)務(wù)多種類(lèi)同步開(kāi)展的需求越來(lái)越多，要搭建中臺，基本功必須從數據做起，讓業(yè)務(wù)能力像搭積木一樣，用低代碼的方式把場(chǎng)景拼搭起來(lái)。
但外包建立數據中臺并非靈丹妙藥，企業(yè)應該從數據分類(lèi)、數據結構出發(fā)，找到可擴展、可組裝的路徑。
例如從多層級基礎物料數據起步，實(shí)現全品類(lèi)產(chǎn)品工藝標準、參數、算法規范，構建產(chǎn)品、價(jià)格、工藝、設備、素材數據體系。只有這樣調理好內部肌理（數據），才能快速應對外部變化。
4.生態(tài)會(huì )共建
平臺有局限 業(yè)務(wù)有精專(zhuān)
一提生態(tài)圈，大家自然會(huì )想到BATJ這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們擁有創(chuàng )新的科技能力及大量的數據積累，天生具備成為跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)領(lǐng)導者的優(yōu)勢。
但傳統制造業(yè)很難成為跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)群的引領(lǐng)者，目前，家居企業(yè)最大的顧慮是被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裹挾。
但隨著(zhù)這兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向2B行業(yè)用戶(hù)的滲透，逐漸磨合出了多贏(yíng)的模式，行業(yè)壁壘不是靠先進(jìn)的技術(shù)能夠輕易攻破的，家居行業(yè)更是如此。
相反，有些企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)借力，獲取倍增動(dòng)力。專(zhuān)業(yè)能力要有專(zhuān)業(yè)分工，不可能完全自建，識別出自己的核心能力后，守護好護城河，圈層之外的資源，比如網(wǎng)絡(luò )能力、計算能力、連接能力、服務(wù)能力等，可以運用生態(tài)圈上的資源，實(shí)現共贏(yíng)。
5.軟件用國產(chǎn)
迎來(lái)政策助力 使用適應更好
在定制家居頭部企業(yè)的示范下，越來(lái)越多家居企業(yè)意識到數字化的價(jià)值，對工業(yè)軟件所帶來(lái)的降本增效、開(kāi)源節流需求越來(lái)越大。
十九大報告指出：“加快建設制造強國，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合�！敝袊I(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“四梁八柱”正在構建之中。
軟件是工業(yè)智造的“靈魂”，為支撐工業(yè)領(lǐng)域的自主可控發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要作用。在地緣政治等因素的影響下，近兩年重大行業(yè)的基礎軟件及應用軟件正在逐步替換。
家居行業(yè)在2022年也需做出積極準備，國產(chǎn)化軟件在安全性、適用性方面更具優(yōu)勢。
目前，國際上從事家居軟件及信息服務(wù)的企業(yè)主要包括德國豪邁WCC、加拿大 2020，國內從事家居軟件及信息服務(wù)的企業(yè)主要包括酷家樂(lè )、三維家、造易軟件等。
2022年，隨著(zhù)政府、金融、電信、能源等行業(yè)國產(chǎn)化的替代升級，家居行業(yè)也將未雨綢繆，從口號到實(shí)踐。
（文章來(lái)源：深度觀(guān)察 騰訊家居）
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