今年年初，家居零售巨頭宜家試點(diǎn)推出了“家具租賃”業(yè)務(wù)，并表示明年將在中國推廣。此事引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。記者了解到，2017年共享經(jīng)濟最盛行時(shí)，市場(chǎng)上曾涌現出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過(guò)，目前能搜索得到，并還在運營(yíng)的僅剩輕松住和租立方。業(yè)內分析認為，“家居租賃”是一門(mén)慢生意，重資產(chǎn)運營(yíng)、回報周期長(cháng)，目前商業(yè)模式更多是圍繞B端(初創(chuàng )企業(yè)、品牌公寓、房東等)來(lái)進(jìn)行，大規模在C端(個(gè)人用戶(hù))推行仍有待時(shí)日。
“租房一族”催生共享家居
房子可以用來(lái)出租，家居商品也不例外。據了解，2017年共享經(jīng)濟盛行時(shí)，市場(chǎng)上就涌現出了一批共享家居APP，如租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等，這些平臺背后的本質(zhì)都是“家居租賃”。
記者在“輕松住”APP上看到，用戶(hù)可租賃家具、家電、飾品掛飾三類(lèi)產(chǎn)品，還有按設計風(fēng)格劃分的套餐選擇，產(chǎn)品按3個(gè)月起租，租金從幾元到上百元不等。據了解，客戶(hù)在A(yíng)PP上下單后，平臺會(huì )提供免費的送貨和保修，但要另收安裝收拆卸費。比如一張1.5×2米的雙人床需另收144元、一個(gè)雙抽屜床頭柜需另收30元。平臺客服告訴記者，如果用戶(hù)需提前退租，仍得繳納完剩余租期的租金。
在深圳工作的胡小姐告訴記者，她和室友租了一套三室兩廳房子，房東配備的家具很簡(jiǎn)陋，于是選擇了在平臺上租賃家具�！皶�(shū)桌、沙發(fā)、收納柜等都可以租，租的時(shí)間越長(cháng)會(huì )更優(yōu)惠�！彼f(shuō)，自己共租了12件家具和家電，一年平均下來(lái)租金約400元/月。
租房周期短、消費觀(guān)念改變等因素都為家居租賃帶來(lái)了市場(chǎng)。家居租賃創(chuàng )業(yè)者陳忠(化名)告訴記者，年輕一代的消費者對生活品質(zhì)要求越來(lái)越高，但因工作波動(dòng)大、搬家處理麻煩等原因，就會(huì )產(chǎn)生家居租賃需求。此外，長(cháng)租公寓、初創(chuàng )企業(yè)等B端也有龐大的市場(chǎng)需求。
艾媒咨詢(xún)分析師劉杰豪認為，在消費觀(guān)念不斷改變的大背景下，人們對家居租賃的接受度會(huì )更高，對B端用戶(hù)而言能夠降低成本提升效率，對C端用戶(hù)而言能滿(mǎn)足其不斷提升的品質(zhì)需求，因此它并不是一種偽需求。宜家集團CEOJesperBrodin曾公開(kāi)表示：“現在許多消費者頻繁更換住所，但又不可能每次搬家后都買(mǎi)新家具，這是宜家決定試點(diǎn)家具租賃業(yè)務(wù)的原因之一�！�
B端市場(chǎng)目前更有盈利可能
“共享家居商業(yè)模式的本質(zhì)是租賃，向B端(主要是一些初創(chuàng )企業(yè)、品牌公寓、房東等)或C端用戶(hù)(租房人群)提供家居租賃服務(wù)(配送、安裝、售后等)，以減少B端用戶(hù)運營(yíng)成本和滿(mǎn)足C端用戶(hù)品質(zhì)化、個(gè)性化的消費需求�！眲⒔芎婪治龅�。
據悉，在2017年共享經(jīng)濟最盛行之時(shí)，市場(chǎng)上曾涌現出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過(guò)，記者在A(yíng)PPStore搜索時(shí)卻發(fā)現，上述共享家居APP除了輕松住、租立方可以搜索到在運營(yíng)外，其他APP均無(wú)法搜到。記者觀(guān)察發(fā)現，目前存活的共享家居APP多是面向B端，或通過(guò)B端來(lái)觸及C端。
以“輕松住”為例，其目標客戶(hù)為一二線(xiàn)城市的房東和租客，目前業(yè)務(wù)覆蓋了廣州、深圳、上海等9個(gè)城市。輕松住廣州地區負責人張先生表示，平臺通過(guò)長(cháng)租公寓、公租房來(lái)獲取C端用戶(hù)資源。采用與工廠(chǎng)合作的模式，家電與品牌廠(chǎng)家、家具與ODM工廠(chǎng)，工廠(chǎng)負責送貨、安裝及維修。張先生還告訴記者，平臺出租的產(chǎn)品都為全新，不會(huì )有二次租賃，回收后的產(chǎn)品會(huì )進(jìn)入二手市場(chǎng)、翻新后轉售，也會(huì )作為公益事業(yè)轉贈給貧困地區。他透露，目前輕松住已和支付寶達成合作，部分用戶(hù)可以免押金租賃，自2017年創(chuàng )立營(yíng)收便達到800萬(wàn)~900萬(wàn)元，去年突破了3000萬(wàn)元營(yíng)收，今年平臺計劃達到2億~3億元目標營(yíng)收金額。
另一平臺“租立方”創(chuàng )業(yè)初期在嘗試C端業(yè)務(wù)三個(gè)月后，則轉為解決B端用戶(hù)的家具租賃需求。資料顯示，“租立方”目前的客戶(hù)畫(huà)像主要為酒店、辦公、長(cháng)租公寓、個(gè)人房東等。運作模式上，“租立方”根據客戶(hù)的需求來(lái)定制相應家具，再由工廠(chǎng)制作后直接發(fā)貨。用戶(hù)租用完畢后，家具將被回收至廠(chǎng)家，進(jìn)行翻新維修，然后投入下一輪租賃。
據了解，宜家的家具租賃業(yè)務(wù)于2019年2月才推出，最早在瑞士市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，以企業(yè)客戶(hù)為主，推出包括辦公桌椅在內的可供租賃產(chǎn)品，并將此模式推往瑞典市場(chǎng)。在荷蘭市場(chǎng)，宜家則與當地的住房協(xié)會(huì )合作，推出月租30歐元(約人民幣227元)的學(xué)生服務(wù)套餐，包括了床、書(shū)桌、餐桌和椅子在內的家具租賃服務(wù)。
在劉杰豪看來(lái)，家居租賃平臺的運作屬于重資產(chǎn)運營(yíng)，當前更容易向B端發(fā)展�！癇端用戶(hù)注重成本和效率，第三方平臺可以有效滿(mǎn)足他們‘短、平、快’的需求�！边B續創(chuàng )業(yè)者劉曠也認為，C端用戶(hù)較為分散，需求還不穩定�！癇端的家居租賃需求量較大，相比C端更有盈利可能�！�
C端用戶(hù)習慣有待養成
記者采訪(fǎng)中獲悉，目前直接面向C端租客的平臺還較少，主要是零散的個(gè)人創(chuàng )業(yè)者，體量較小。陳忠就是其中的創(chuàng )業(yè)者之一，自2017年運營(yíng)以來(lái)，生意并不如想象中紅火。他向記者表示，目前月流水在幾萬(wàn)元，一年的客戶(hù)訂單數在30單左右，租金定價(jià)一般是家居價(jià)值的1/10，按月起租。在他看來(lái)，平臺面向C端是大趨勢，但目前用戶(hù)習慣還在養成，未來(lái)3~5年或迎來(lái)發(fā)展。
輕松住廣州負責人張先生也認為，C端才是大趨勢�！稗k公家具租賃通常是一年起租的長(cháng)租期，但因為租家具多數為初創(chuàng )型公司，存在不穩定的高風(fēng)險。且租賃的辦公家具通常質(zhì)量不怎么樣，也只能是‘一次性租賃’，翻新、物流成本比買(mǎi)新家具還要高�！�
據了解，家居租賃與共享單車(chē)等類(lèi)似，盈利模式以租金為主，同時(shí)也面臨著(zhù)家居損壞、翻新、物流等成本問(wèn)題。劉曠認為，由于搬運頻率高，損壞率增加，要求運營(yíng)方必須購置質(zhì)量好的家居，并及時(shí)維護，同時(shí)租金和押金還不能設定過(guò)高，不然消費者不買(mǎi)單。
“對于第三方平臺而言，涉及的環(huán)節多，盈利周期長(cháng)，且對上游的家居廠(chǎng)商不具備議價(jià)能力，利潤空間不高。高成本、低利潤、資金鏈壓力大都將增加其運營(yíng)難度�！眲⒔芎勒J為，目前家居租賃對C端用戶(hù)而言并非剛需，用戶(hù)習慣還有待養成。
首頁(yè)