新華社北京11月15日電 進(jìn)口牛奶售出300個(gè)集裝箱、美國好奇紙尿褲售出80萬(wàn)包……今年“雙11”天貓國際開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘就售出來(lái)自41個(gè)國家的2605個(gè)海外商品。從以往主要“掃貨”大件高檔家電產(chǎn)品，到如今大量海淘指甲刀、牙膏等家庭必需品，國人海外購物對象正經(jīng)歷結構性變遷。
國家旅游局統計顯示，2014年，我國公民境外消費額首破1萬(wàn)億元，超1億“國際掃客”海外“掃貨”。數據的背后折射了什么？對我國這樣一個(gè)制造業(yè)大國，又有何啟示？
跨境消費年超萬(wàn)億，指甲刀、牙膏也成“掃貨”對象
今年“雙11”，天貓國際海外購再現銷(xiāo)量井噴，一些國外知名賣(mài)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)一兩個(gè)小時(shí)就突破1000萬(wàn)元。美國、日本、韓國、德國、澳大利亞成為天貓國際進(jìn)口成交排名前五位的國家。
不僅網(wǎng)絡(luò )店內國人對境外商品瘋狂掃貨，在德國、日本、西班牙等地的品牌實(shí)體店、免稅店，擠滿(mǎn)了來(lái)自中國的“國際掃客”，名牌手表、名牌衣服等很多熱門(mén)商品被搶斷貨。
記者調查發(fā)現，近一兩年來(lái)，國人海外“掃貨”對象已然發(fā)生明顯變化。從以前的只購買(mǎi)高端奢侈品到如今的生活必需品成了購物“標配”，從之前的“品牌消費”到如今的“品質(zhì)消費”，折射出國人購物的偏好變遷。
記者在東京一家免稅店內看到，店內的面膜、護手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被中國游客搶購一空，商家不得不對中國游客進(jìn)行“限購”。在一些歐洲國家的生活超市中，刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國游客購物的首選。
在上海一家銀行工作的王女士國慶期間在東京花費4萬(wàn)元人民幣購物，除購買(mǎi)藥品和家具用品，還買(mǎi)了電飯鍋、馬桶蓋等中國人去日本旅游購物的標配商品。
一位海關(guān)工作人員介紹，一般而言，海外代購的中介費用一般占商品價(jià)格的10%左右，但即使如此，海外代購商品的價(jià)格仍然只有國內價(jià)格的70%－80%，對消費者具有很強的吸引力。
但對于多數熱衷于海外購物的消費者而言，吸引他們購買(mǎi)的主要因素還是質(zhì)量�！皣馊沼闷返膬r(jià)格略高于國內同類(lèi)產(chǎn)品，但是質(zhì)量確實(shí)比國內要好，用著(zhù)放心，不用擔心是‘假貨’，我更看重生活的品質(zhì)�！痹隈R德里一家超市購買(mǎi)刀具的江蘇游客王欣說(shuō)。
“價(jià)差大”只是一個(gè)側面，“內需外流”折射產(chǎn)業(yè)困境
原來(lái)是大件高端商品被搶?zhuān)F在是小件生活必需品也被搶?zhuān)@其中不只是價(jià)格問(wèn)題，更折射出“中國制造”的設計、耐用度以及商業(yè)模式與環(huán)境的欠缺。
一些數據顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類(lèi)產(chǎn)品的20個(gè)品牌高端消費品，中國內地市場(chǎng)價(jià)格比歐美高出不少。
“零售價(jià)中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運營(yíng)成本，廠(chǎng)家追求的毛利率等。例如，在海南免稅店中購買(mǎi)的商品依然比國外貴；即使新西蘭進(jìn)口奶粉到我國是免關(guān)稅的，我國奶粉價(jià)格在全球仍不低�！鄙虾＝煌ù髮W(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長(cháng)汪蔚青說(shuō)。
此外，國內高端零售業(yè)發(fā)展滯后，引領(lǐng)消費回流乏力。以免稅店為代表的國內高端零售業(yè)對于吸引“高端購買(mǎi)力”回流尚未起到應有作用。
從根本上來(lái)看，折射出我國高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應對“消費升級”方面存在諸多不足。
專(zhuān)家指出，隨著(zhù)物價(jià)水平的提升，許多“中國制造”在價(jià)格提升的同時(shí)，品質(zhì)和品牌形象并未同步提升，造成“性?xún)r(jià)比”相對下降；“中國制造”底氣不足。
財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷說(shuō)，一定程度來(lái)講，國內產(chǎn)品要么質(zhì)高價(jià)也高，要么價(jià)廉質(zhì)低，這無(wú)疑會(huì )加大消費者的購物疑慮。
記者曾調研兒童汽車(chē)安全坐椅行業(yè)，數十個(gè)安全坐椅品牌中，除了Kiddy等國外知名品牌外，有不少品牌都宣稱(chēng)自己有英國、法國、意大利等“血統”。其中不少都是在國外注冊品牌，但產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)加工，都是在國內完成的。
“中高端購買(mǎi)力”外流，“國貨升級”如何跟上“消費升級”步伐？
“中高端購買(mǎi)力”持續外流，一方面折射出我國民眾消費潛力巨大，一方面折射我國零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展狀況無(wú)法滿(mǎn)足“消費升級”要求。
專(zhuān)家表示，民眾消費升級，倒逼民族產(chǎn)業(yè)轉型升級。只有創(chuàng )新消費品，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有效供給，建立多元化的供給體系，才能滿(mǎn)足廣大消費者個(gè)性化、多樣化的消費需求，引導“國際掃客”回流。
今年4月，國務(wù)院要求有關(guān)部門(mén)在科學(xué)評估基礎上，降低進(jìn)口商品關(guān)稅、消費稅，增設和恢復口岸進(jìn)境免稅店，合理擴大免稅品種，增加一定數量的免稅購物額。
“解決消費外流問(wèn)題要從供需兩方面著(zhù)力�！敝苕谜f(shuō)，在供給方面，提升品質(zhì)監管和技術(shù)水平；在需求方面，推進(jìn)國內商貿流通企業(yè)稅費的減免、降低流通環(huán)節的直接稅收和間接稅負，從而降低終端售價(jià)。
商務(wù)部研究院消費研究部副主任趙萍表示，未來(lái)中國的免稅政策應同時(shí)向國人開(kāi)放，多元推進(jìn)免稅業(yè)務(wù)，在國內出境游客居多的主要商業(yè)城市發(fā)展市內免稅店，允許即將出境的國人在市內免稅店購物。
專(zhuān)家認為，引導“跨境消費”回流不應滿(mǎn)足于增加消費，而應惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從根本上講應該提升“中國制造”的水平，走“精品工業(yè)”路線(xiàn)，使“中國制造”“中國品牌”真正受到國內高端消費者的認可。（記者 傅勇濤、周琳、凌軍輝、鄧中豪）
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