眾所周知，智能家居領(lǐng)域增長(cháng)最快的垂直領(lǐng)域是智能家電市場(chǎng)。然而，這種增長(cháng)很大程度上取決于增加語(yǔ)音控制技術(shù)。語(yǔ)音控制的人工智能助手使得消費者可以通過(guò)他們的聲音來(lái)指導、控制或接觸技術(shù)——正在成為與設備通信的主要方法。
一、語(yǔ)音控制：給人們他們想要的東西
習慣了動(dòng)動(dòng)手指就能獲得答案的消費者已經(jīng)很容易（并且急切地）適應使用他們的聲音，而人工智能(AI)的加入使得這種過(guò)渡變得無(wú)縫。與網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)設備一樣，語(yǔ)音現在正從另一個(gè)界面轉變?yōu)橐粋�(gè)獨特的消費者渠道。
預計到 2024 年，語(yǔ)音助手的數量將達到驚人的 84 億，超過(guò)了全世界總人口。此外，《 2021 年語(yǔ)音消費者指數 》對科技用戶(hù)進(jìn)行了調查，發(fā)現三分之一的人每天使用語(yǔ)音技術(shù)。很明顯，語(yǔ)音技術(shù)正日益成為我們日常生活中必不可少的一部分。在洗衣機、冰箱等家電中加入語(yǔ)音用戶(hù)界面(VUIs)只會(huì )進(jìn)一步加速這一趨勢。
二、人工智能在家里的應用
現如今，家庭和設備變得越來(lái)越復雜，因此更難以實(shí)現無(wú)縫操作。由于界面的困難，許多設備具有大多數用戶(hù)從未訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的深層功能集。通過(guò)語(yǔ)音控制，用戶(hù)不必為如何使用微波爐的觸摸板而苦惱；他們可以簡(jiǎn)單地說(shuō)出他們在做什么，甚至可以為喜歡的菜肴保存預設。用戶(hù)可以告訴洗衣機小心處理精致的物品，告訴廚房水龍頭往杯子里裝水，甚至告訴垃圾桶在他們雙手不方便時(shí)自動(dòng)打開(kāi)。
雖然語(yǔ)音控制目前主要存在于智能揚聲器和移動(dòng)設備上，但語(yǔ)音已經(jīng)準備好超越這些。硬件和軟件的進(jìn)步使得語(yǔ)音控制幾乎適用于任何類(lèi)型的產(chǎn)品。行業(yè)努力提高語(yǔ)音服務(wù)互操作性，或設備支持多個(gè)語(yǔ)音助手的能力，也可以通過(guò)設計加以支持�？梢詫⒅斏鞯纳踔敛豢梢�(jiàn)的系統嵌入到設備中，新系統在沒(méi)有云延遲的情況下具有即時(shí)響應時(shí)間。
語(yǔ)音控制產(chǎn)品的下一次迭代將更多地將語(yǔ)音集成到在家庭不同區域運行的獨立產(chǎn)品中。其中一些設備將利用云技術(shù)實(shí)現后端智能，而其他設備將保持本地交互。新一代復雜的用例等待著(zhù)我們。
三、適合所有人的語(yǔ)音控制
雖然每個(gè)產(chǎn)品都準備好承載語(yǔ)音技術(shù)，但語(yǔ)音用戶(hù)界面(VUIs) 仍然需要克服一些障礙，才能對所有人都同樣有用。
其中一個(gè)障礙是需要準確和一致地回應不同年齡、不同方言或語(yǔ)言障礙的人。由于機器學(xué)習，隨著(zhù)時(shí)間的推移，邊緣設備將變得更加智能和有用。新系統將能夠更好地區分不同的家庭聲音，開(kāi)辟新的個(gè)性化和安全水平。
用戶(hù)還需要品牌的更多支持，以了解語(yǔ)音技術(shù)可以為他們做的更多事情。大多數用戶(hù)只是偶然發(fā)現了語(yǔ)音體驗。根據2021 年語(yǔ)音消費者指數(Voice Consumer Index 2021)，許多人通過(guò)基本的反復試錯、親朋好友的分析，甚至檢查產(chǎn)品包裝和企業(yè)網(wǎng)站， 弄清楚了如何讓語(yǔ)音為他們的家庭服務(wù)。 人們想用他們的語(yǔ)音助手做更多的事情，但受到限制。用戶(hù)教育是為消費者提供他們已經(jīng)渴望的東西的關(guān)鍵。
四、人工智能語(yǔ)音連接一切
語(yǔ)音是一種統一的控制方式，可以幫助所有這些設備“一起”工作。語(yǔ)音讓智能家居更智能，更容易管理。人工智能與機器學(xué)習相結合，使設備能夠讓整個(gè)家庭隨時(shí)響應用戶(hù)的每一個(gè)要求和呼叫。所需要的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的喚醒詞或可檢測到的聲音。
算法通常是區分不同語(yǔ)音控制產(chǎn)品的“秘密武器”，但這也會(huì )導致缺乏互操作性。設備不能很好地協(xié)同工作使簡(jiǎn)單的任務(wù)變得更加困難，這是消費者感到沮喪的首要原因。隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟，消費者會(huì )選擇能夠提供一體化體驗的設備。為了滿(mǎn)足這一需求，制造商將需要選擇支持語(yǔ)音服務(wù)互操作性的組件、開(kāi)發(fā)套件和sdk，讓客戶(hù)能夠無(wú)縫地與他們選擇的服務(wù)進(jìn)行對話(huà)。
將市場(chǎng)與統一標準（例如Matter ）相結合，將促進(jìn)智能設備在家庭中的部署。標準讓用戶(hù)相信他們選擇的智能設備將可靠地協(xié)同工作，同時(shí)消除購買(mǎi)過(guò)程中的猜測。最終，任何消費者都可以選擇安全、無(wú)縫的聯(lián)網(wǎng)家庭。
未來(lái)的語(yǔ)音控制將帶來(lái)不需要智能音箱就能發(fā)出語(yǔ)音指令的自由。在適當的支持下，語(yǔ)音技術(shù)將很容易成為主要的通信方式。
（素材來(lái)源：千家智能家居網(wǎng)）
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