日前,為更好地完善售后服務(wù)體系,給用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗,榮事達集團客服中心員工們分批前往各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)展一線(xiàn)學(xué)習交流。
據悉,此次活動(dòng)是榮事達賦能售后,完善服務(wù)體系、提升服務(wù)能力的又一重要舉措;顒(dòng)現場(chǎng),客服人員通過(guò)實(shí)地參觀(guān)、操作模擬、交流探討等方式對產(chǎn)品的功能、材質(zhì)以及應用范圍等進(jìn)行了全方位的了解,進(jìn)而充實(shí)原有知識庫、補齊短板,為全面提升售后服務(wù)的效率與水平,降低企業(yè)投入成本,推動(dòng)傳統客戶(hù)服務(wù)的轉型升級起到了重要作用。
近年來(lái),榮事達集團作為大企業(yè)雙創(chuàng )典范,通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新、服務(wù)模式創(chuàng )新,實(shí)現了新時(shí)期民族品牌制造企業(yè)的復興與突圍,奏響了“安徽智造”的主旋律。與此同時(shí),在服務(wù)模式創(chuàng )新上,榮事達憑借“紅地毯”服務(wù)理念,不斷為客戶(hù)提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、完美的產(chǎn)品與服務(wù),讓消費者感受時(shí)尚生活、享受超值服務(wù),切實(shí)維護了廣大用戶(hù)的合法權益,深受消費者的青睞和贊譽(yù)。
今年是“十四五”規劃的開(kāi)局之年,也是榮事達集團搶抓發(fā)展機遇,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。榮事達集團將繼續堅持和完善“紅地毯服務(wù)”模式,堅守“客戶(hù)是核心資產(chǎn),服務(wù)是核心能力,品牌是核心價(jià)值”的使命擔當,為廣大用戶(hù)與消費者提供無(wú)憂(yōu)服務(wù),賦能全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )終端建設,共同打造消費者認同滿(mǎn)意、值得信賴(lài)的民族知名品牌。
榮事達紅地毯服務(wù)熱線(xiàn):400-110-0315