來(lái)自Kwikset的數據表明，盡管潛在的智能家居技術(shù)消費者受到了很多選擇，但他們對該類(lèi)別仍有一些困擾。
我們現在生活在一個(gè)幾乎所有事物都是“智能”的世界中。 消費者在購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品時(shí)不乏選擇。 但是，在選擇正確的選項時(shí)會(huì )遇到一些麻煩。
Kwikset發(fā)布了最新的受眾細分研究，該研究針對消費者購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品。該研究針對不同的情況，并按不同類(lèi)型的購買(mǎi)者細分了結果。
Kwikset從研究中發(fā)布的第一筆數據按已購買(mǎi)的鎖的類(lèi)型(智能鎖與電子鎖)分析了購買(mǎi)智能產(chǎn)品的障礙。
發(fā)現最大的障礙是智能產(chǎn)品過(guò)于昂貴。 其次是網(wǎng)絡(luò )安全和隱私問(wèn)題。
盡管該研究特別提到了鎖，但可以肯定地說(shuō)這些情緒適用于大多數類(lèi)型的產(chǎn)品。 您是否正在采取措施減輕客戶(hù)的這些恐懼?
受眾群體細分
調查：消費者擔心網(wǎng)絡(luò )安全，認為智能家居產(chǎn)品過(guò)于昂貴
來(lái)自Kwikset的數據表明，消費者擔心智能家居產(chǎn)品的安全性
該調查由1098人進(jìn)行。然后將這些受訪(fǎng)者分為以下幾類(lèi)(Kwikset的描述)：
技術(shù)愛(ài)好者–17%的受訪(fǎng)者
在購買(mǎi)智能鎖之前，技術(shù)愛(ài)好者花費了大量時(shí)間進(jìn)行研究，以確保他獲得的產(chǎn)品持久耐用。智能鎖帶給他的生活帶來(lái)便利也很重要，因此鎖也應該易于安裝。
家居策展人– 19%的受訪(fǎng)者
作為全職員工和房主，“關(guān)注居家策展人”沒(méi)有時(shí)間每天擔心他的門(mén)硬件。它需要看起來(lái)漂亮，安全并為他的生活帶來(lái)便利。這就是為什么會(huì )在購買(mǎi)任何東西之前投入時(shí)間和精力進(jìn)行研究。他非常依賴(lài)產(chǎn)品評論和網(wǎng)站，在做出可能影響其家的選擇之前，盡可能多地收集信息。
傳統的安全尋求者– 23%的受訪(fǎng)者
對于“傳統安全性尋求者”而言，保護她的房屋(以及她所愛(ài)的一切)是當務(wù)之急。她對智能家居技術(shù)保持警惕，因為與鎖的設計或耐用性不同，她看不到它如何幫助保持家庭安全。
這就是為什么傳統安全尋求者更有可能在家居裝飾商店中離線(xiàn)購買(mǎi)鎖的原因。盡管她不是唯一的決策者，但她有發(fā)言權，而且在過(guò)道中比較產(chǎn)品有助于影響購買(mǎi)決策。
日常修理工– 23%的受訪(fǎng)者
作為郊區房主，“日常修理工”以自己的方式照顧他的房屋。他正在尋找耐用的功能性鎖，這就是為什么一鍵便捷對他很重要的原因。他以自己的房屋和外觀(guān)為傲，因此他也希望鎖具風(fēng)格。
在需要時(shí)購買(mǎi)了一把鎖，并在店內購買(mǎi)，因為他希望看到并感覺(jué)到這些鎖以便在過(guò)道中進(jìn)行比較。對他來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)門(mén)五金是關(guān)于外觀(guān)、感覺(jué)和信任他的直覺(jué)的。
小眾買(mǎi)家– 19%的受訪(fǎng)者
盡管安全是一個(gè)大問(wèn)題，但是安全等級并不是主要動(dòng)機，更重要的是要感到安全。
由于花在研究上的時(shí)間有限，因此，這些買(mǎi)家喜歡在店內購買(mǎi)商品并從銷(xiāo)售伙伴那里實(shí)時(shí)獲取產(chǎn)品信息。對于無(wú)憂(yōu)的買(mǎi)家而言，視線(xiàn)不清意味著(zhù)頭腦不便：可用和貨架上的鎖的耐用性是第二大購買(mǎi)驅動(dòng)力。
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